Voetklachten in de logistiek aanpakken voordat ze uitval worden

In een distributiecentrum is de belasting op de voet niet zwaar maar eindeloos. Tien kilometer per dienst is geen uitzondering, altijd op beton, meestal in hetzelfde tempo, en met een systeem dat de route bepaalt. Wie hier klachten krijgt, krijgt ze door herhaling — niet door één verkeerde beweging.

Dat maakt logistiek ook de sector waar het effect het duidelijkst zichtbaar wordt. De aantallen zijn groot, het werk is gelijksoortig, en er wordt toch al gemeten. Wat wij eraan toevoegen is een cijfer over de mensen in plaats van over de orders.

Wat we in een magazijn tegenkomen

Betonvloeren zonder demping. Een vloer die geen millimeter meegeeft, laat elke stap volledig aankomen. Over een dienst van acht uur is dat tienduizenden keren.

Uitzendkrachten die niemand volgt. Wie via het uitzendbureau binnenkomt, valt buiten uw verzuimregistratie. De klacht verdwijnt met de medewerker, en het probleem op de vloer blijft.

Nachtdiensten. De voet krijgt minder hersteltijd, en klachten die overdag met een nacht slaap wegtrekken, blijven bij nachtwerk staan.

Wat het u kost

De NEA 2023 meldt voor vervoer en opslag 6,7 procent langdurige benen- of voetklachten. Landelijk heeft 47 procent van de werknemers in uitvoerende beroepen pijn in benen of voeten (EWCS 2024), en 22,8 procent van de WIA-instroom komt uit het botspierstelsel en bindweefsel (UWV/TNO). Eén verzuimgeval door het bewegingsapparaat kost gemiddeld € 4.395 (Hansen e.a., 2023). In een distributiecentrum komt daar het productieverlies bij: een onervaren invaller pickt langzamer, en dat is direct te zien in uw cijfers.

Wat wij doen

Wij komen één dag naar het centrum en werken in de kantine of de kleedruimte, met een vaste opstelling die weinig ruimte kost. Vooraf vullen deelnemers op hun eigen telefoon een korte vragenlijst in; op de dag zelf is het een kwartier per persoon. We kijken naar de voet, naar het staan en lopen, en naar het schoeisel waarin gewerkt wordt.

Iedereen krijgt de voetzorg die bij hem past; wie meer nodig heeft, krijgt een individuele oplossing, en dat zit in de prijs. Na vier weken vragen we kort hoe het inlopen gaat, na twaalf weken meten we opnieuw.

U krijgt de uitkomst in totalen per afdeling of ploeg — deelname, ontwikkeling van de klachten, en waar het zwaarst gedragen wordt. Bij groepen kleiner dan vijf deelnemers tonen we niets, want dan is een totaal geen totaal meer.